La Mejor Manera de Garantizar que su Aplicación OpenText Siempre Funcione sin Problemas

Aumente el rendimiento de su empresa con los servicios de migración y actualización de OpenText llave en mano y de extremo a extremo.

Actualizar OpenText periódicamente es la única forma de garantizar la estabilidad continua de su plataforma y las soluciones implementadas. También le garantiza el acceso a nuevas funcionalidades y características. Los Servicios de Actualización de OpenText de TerraLink le permiten:

  • Mover a la nube
  • Maximice su ROI
  • Mejorar el rendimiento de la plataforma
  • Mejorar la seguridad
¿Está planeando una actualización de la plataforma? Nuestra experiencia cubre auditorías, preparación de la instalación actual, programas de actualización, capacitación de su personal y estabilización y verificación posterior a la actualización de soluciones ya implementadas.

Beneficios clave

Implemente una actualización de OpenText con soporte de TerraLink y disfrutará de:

  • Estabilidad de la plataforma garantizada para el mejor rendimiento de la solución
  • Documentación de actualización de la plataforma (instrucciones paso a paso)
  • Experiencia y asistencia en la realización de un procedimiento técnico complejo
  • Transferencia de conocimientos que permite a sus desarrolladores completar futuras actualizaciones internamente

Características del servicio

Servicios de Actualización de OpenText de TerraLink son completos de principio a fin.

Preparación de auditorías y actualizaciones

  • Desarrollo de planes de actualización por etapas, considerando cuidadosamente la interacción de la plataforma con los sistemas relacionados
  • Preparación de la lista de verificación para la instalación actual de OpenText

Realización y actualización en modo 'entrega continua'

  • Actualizaciones en varias etapas y comprobaciones continuas de los componentes de OpenText, incluidos los escenarios de integración
  • Realización de actualizaciones en paisajes paso a paso, desde el desarrollo hasta la producción
  • Evaluaciones de expertos y procedimientos de solución de problemas, que garantizan la ruta más óptima y estable, con un tiempo de inactividad mínimo, antes de actualizar OT PRD
  • Instalación y configuración de nuevas versiones de complementos en SAP ERP
  • Establecimiento y verificación de escenarios de integración (más allá de SAP)
  • Pruebas sólidas y otras tecnologías de control de calidad, incluidas soluciones y plataformas empresariales como xECM, Documentum, OTMM, eDOC, etc.
  • Modificación y control/refactorización de código para módulos personalizados

Formación del centro de competencia

  • Demostraciones en tiempo real de los procesos de actualización de OpenText para expertos de TI internos
  • Desarrollo de instrucciones para la implementación y estabilización de futuras actualizaciones de la plataforma

Actualizaciones de OpenText sin preocupaciones

Elija TerraLink y se beneficiará de la mejor tecnología y servicios en su clase durante todo el proceso de actualización de OpenText.

Experiencia del equipo

  • Más de 100 consultores certificados
  • Más de 20 ingenieros especializados en DevOps y administradores de bases de datos
  • Experiencia profunda en el dominio, ideal para estabilizar soluciones durante las actualizaciones

Seguro de calidad

  • Documentos técnicos de la plataforma actualizados
  • Instrucciones profesionales creadas
  • Definición e implementación de calidad de la refactorización dentro de las personalizaciones existentes

Soporte de garantía

  • Consultoría posterior a la actualización
  • Expertos asignados dedicados a su negocio durante el período de soporte de la garantía, lo que permite que los arreglos se manejen lo antes posible
Servicios Profesionales de OpenText

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