Mejore la Eficiencia de los Procesos Comerciales y el Cumplimiento Normativo con la Gestión de Contenido de Nivel Empresarial

¿Se enfrenta a la gestión y el acceso a grandes cantidades de archivos, documentos y contenido repartidos en todos los departamentos de su empresa, desde marketing y ventas hasta legal, finanzas, producción y servicio?

Los sistemas estructurados, como la planificación de recursos empresariales (ERP), la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y las plataformas de gestión de la cadena de suministro (SCM), son esenciales para respaldar muchos procesos comerciales centrales. Pero la gestión de la información no estructurada relacionada es un desafío importante que puede tener consecuencias no deseadas, como prácticas de trabajo ineficientes, costos adicionales de capacitación, búsquedas de contenido complicadas y procesos comerciales dispares.

La solución extendida de administración de contenido empresarial (ECM) de TerraLink, que se basa en la plataforma OpenText™ Extended ECM , proporciona una única fuente verdadera entre aplicaciones dentro o entre las operaciones funcionales del negocio.

Oportunidad integral para el proceso de ingresos con ECM extendido

También existe la opción de integrar el software SAP Business Suite® como SAP® Planificación de recursos empresariales (ERP), Gestión de relaciones con proveedores (SRM) y Gestión de relaciones con clientes (CRM) . También se integra con SAP S/4HANA, SAP® SuccessFactors®, Salesforce®, Microsoft Office 365 o cualquier otro software empresarial, uniendo las brecha entre la información estructurada y la información no estructurada relacionada y le brinda niveles sin precedentes de control de datos y transparencia.

Como resultado, sus procesos comerciales cuentan con el respaldo de un extremo a otro en diferentes aplicaciones, lo que brinda una eficiencia de proceso mejorada a través de la integración de contenido en las aplicaciones comerciales y un cumplimiento normativo mejorado al administrar el contenido a lo largo de su ciclo de vida completo.

¿Cuáles son los desafíos comunes de la administración extendida de contenido empresarial?

La administración de contenido empresarial presenta numerosos desafíos, incluida la duplicación innecesaria de contenido cuando se utilizan varios repositorios en una empresa. A menos que cada uno de esos duplicados se actualice simultáneamente, esto puede generar una falta de confianza en los datos de la empresa si la versión más reciente de un archivo no está disponible para todas las partes interesadas. Ejecutar silos de contenido separados también puede llevar a que los documentos y archivos se administren bajo diferentes prácticas de gobierno y políticas de seguridad, lo que puede generar problemas de cumplimiento adicionales.

Algunas empresas también encuentran que los empleados tienen que cambiar entre diferentes aplicaciones para completar un solo flujo de trabajo, lo que puede causar demoras y frustraciones innecesarias. Si su empresa utiliza diferentes aplicaciones para administrar su contenido, las diferentes experiencias de usuario resultantes también pueden generar costos de capacitación adicionales.

¿Qué puede lograr la solución extendida de administración de contenido empresarial de TerraLink?

El sistema de gestión de contenido empresarial ampliado de TerraLink proporciona servicios completos de ECM, vinculando procesos e información en espacios de trabajo empresariales y conectando profundamente datos, relaciones y roles. Se puede acceder a él desde todos los dispositivos, incluidos los teléfonos inteligentes, a través de SAP Mobile Platform.

Los usuarios se benefician de un único punto de acceso a todo el contenido, lo que reduce el tiempo de búsqueda, los documentos perdidos y los errores, al tiempo que permite proporcionar el documento correcto exactamente cuando se necesita.

  • La duplicación de documentos se puede reducir en un factor de 20.
  • Las capacidades de búsqueda mejoradas brindan una mayor productividad, con documentos encontrados hasta tres veces más rápido.
¿Qué otros beneficios están disponibles para los usuarios de la administración extendida de contenido empresarial de TerraLink?

El sistema de administración de contenido empresarial extendido de TerraLink es una solución para toda la empresa que permite que todos los miembros del equipo usen y administren rápidamente todo el contenido comercial relacionado con proveedores, productos, clientes, empleados, activos y proyectos en curso o futuros.

Con una cuenta de xECM, se pueden abrir y acceder a espacios de trabajo empresariales a través de Salesforce®, Microsoft Outlook® y Office 365®, entre otros. Este acceso unificado de 360° a información estructurada y no estructurada a través de plataformas web, de teléfonos inteligentes y de tabletas puede mejorar significativamente la productividad de la organización.

El ECM extendido de TerraLink también puede:

  • Mejore la colaboración a través de espacios de trabajo, foros, flujos de trabajo, tareas, seguimientos y entornos seguros de extranet, lo que permite que todas las partes interesadas, tanto dentro como fuera de la organización, trabajen juntas sin problemas.
  • Proporcione mayor coherencia, transparencia y control al permitir que los usuarios busquen y naveguen por las estructuras de contenido en función de la lógica empresarial definida en su sistema SAP®, MS Office 365® o Salesforce®.
  • Reduzca el riesgo legal administrando de manera más eficaz los registros corporativos, controlando dónde se encuentra su contenido y quién tiene acceso a él desde la creación hasta el archivo y la destrucción.
  • Reduzca los costos de almacenamiento a través de la digitalización de archivos en papel, escaneando documentos directamente en su sistema SAP y eliminando la necesidad de espacio de almacenamiento físico.

¿Por qué elegir TerraLink para su sistema de administración de contenido empresarial?

Durante más de 25 años, hemos ayudado a organizaciones de todo el mundo a implementar soluciones de TI empresariales centradas en la estabilidad, la escalabilidad y la innovación. Hemos completado más de 150 proyectos importantes de ECM en siete países de tres continentes, lo que nos brinda una perspectiva internacional y nos permite determinar rápidamente la solución óptima para sus circunstancias.

Más de 200.000 usuarios globales se benefician de las soluciones TerraLink ECM

Un equipo de más de 200 profesionales calificados está listo para implementar su solución

El miembro promedio del equipo de TerraLink tiene 11,4 años de experiencia

TerraLink ha sido socio OpenText™ Platinum desde 2009

Nuestra cartera incluye implementaciones tanto en la nube como en las instalaciones

Estabilidad, escalabilidad e innovación garantizadas

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